Analista de Governança | Help Desk
Dexian Brasil
Atuação em modelo Presencial
Endereço : Moema, São Paulo - SP
CLT + beneficios
Necessário :
Experiência na área de governança de TI.
Fundamentos de governança de TI (Gestão de Incidentes, Gestão de Mudanças e Gestão de Problemas)
Políticas e Riscos, Processos de governança de TI
Ter trabalhado com Ferramentas ITSM
Habilidades :
- Atuação em Gestão de incidentes analisando e organizando War Room com os envolvidos na solução;
- Realizar análise crítica de mudanças (GMUDs) com grande risco de impacto;
- Atuar e organizar reuniões de Gestão de problemas com foco na investigação da causa raiz;
Monitorar e avaliar o desempenho da governança de TI
Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a conformidade com as normas e regulamentos de TI
Além dos requisitos técnicos, é importante que o Analista de Governança de TI Junior tenha habilidades de comunicação, relacionamento, ser proativo, organizado e saiba trabalhar em equipe, pois será responsável por interagir com diferentes áreas da empresa.
Formação :
Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas afins.
Cursos :
Itil V4 (diferencial), Cobit 2019
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Informática
- Nível hierárquico : Analista
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