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Analista de Governança | Help Desk

Dexian Brasil

Atuação em modelo Presencial

Endereço : Moema, São Paulo - SP

CLT + beneficios

Necessário :

Experiência na área de governança de TI.

Fundamentos de governança de TI (Gestão de Incidentes, Gestão de Mudanças e Gestão de Problemas)

Políticas e Riscos, Processos de governança de TI

Ter trabalhado com Ferramentas ITSM

Habilidades :

  • Atuação em Gestão de incidentes analisando e organizando War Room com os envolvidos na solução;
  • Realizar análise crítica de mudanças (GMUDs) com grande risco de impacto;
  • Atuar e organizar reuniões de Gestão de problemas com foco na investigação da causa raiz;

Monitorar e avaliar o desempenho da governança de TI

Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a conformidade com as normas e regulamentos de TI

Além dos requisitos técnicos, é importante que o Analista de Governança de TI Junior tenha habilidades de comunicação, relacionamento, ser proativo, organizado e saiba trabalhar em equipe, pois será responsável por interagir com diferentes áreas da empresa.

Formação :

Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas afins.

Cursos :

Itil V4 (diferencial), Cobit 2019

  • Local de trabalho : São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
  • Jornada : Período Integral
  • Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Informática
  • Nível hierárquico : Analista
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